"Tidak dapat dihindari, stigma pajak di Indonesia untuk kebanyakaan orang cenderung negatif, efeknya membuat kesadaran publik terhadap pajak jadi tergolong rendah. Hal ini semakin dipertegas dengan banyaknya kegelisahan dari teman-teman sekitar. Sistem perpajakan di Indonesia yang self-assessment membuat banyak orang mengaku sangat kesulitan saat harus berurusan dengan pajak. Mulai dari bingung cara hitung, tidak mengerti proses administrasi pajak, dan awam terhadap istilah-istilah perpajakan hingga akhirnya berujung menghabiskan banyak waktu dan biaya. Kini profesi baru non konvensional pun semakin banyak bermunculan sebagai dampak dari pesatnya teknologi digital. Hal ini menuntut kemandirian dalam pengelolaan pajak yang efektif dan juga efisien.

Dari latar belakang berbagai kendala yang dialami masyarakat, kami terinspirasi untuk menggagas sebuah solusi alternatif yang bisa menyelesaikan segala permasalahan pajak melalui platform digital. Setelah melalui proses perencanaan yang matang, PT Investa Hipa Teknologi resmi dibentuk pada Januari 2020. Berbekal motivasi untuk meningkatkan sistem pelayanan publik dan memaparkan edukasi positif tentang pajak, menjadi tujuan utama lahirnya HiPajak sebagai bentuk kontribusi pada negeri ini.HiPajak diperkenalkan secara resmi pada 29 Januari 2020. HiPajak lahir sebagai perusahaan untuk menyediakan solusi efektif dalam wujud aplikasi digital dalam memfasilitasi berbagai kebutuhan terkait pajak penghasilan yang fokus utamanya untuk Wajib Pajak Orang Pribadi non karyawan dan UMKM."